شرطة إسرائيل تواصل تطوير خدماتها لصالح المواطنين: اليوم يمكنكم أيضًا تقديم شكاوى عبر الإنترنت في مراكز الشرطة دون الانتظار في الطابور، وبالتالي توفير وقت ثمين اقامة مراكز لتطوير الخدمات الشرطية المحوسبة في لواء اورشليم القدس
بعد أن جعلت شرطة إسرائيل من الممكن تقديم شكوى دون مغادرة المنزل، بواسطة شبكة الإنترنت, من خلال الموقع الحكومي "الخدامات ااحكومية المتاحة" gov.il ، تم الآن اتخاذ خطوة أخرى لتطوير الخدمات, حيث يمكن القيام بذلك أيضًا في مراكز الشرطة المختلفة بمساعدة مرافق محقق شرطة. يهدف هذا التحسين في المقام الأول إلى تحسين جودة الخدمة المقدمة للجمهور الذين يقدمون لتقديم شكوى في مركز الشرطة وتوفير وقت ثمين لذلك.
يمكن تنفيذ إجراء الشكوى عبر الإنترنت ، كما ذكرنا ، من خلال "المنطقة الشخصية" على موقع الويب الحكومي بعد إجراء تسجيل منظم ومصمم بشكل خاص لخلق بيئة آمنة. في الوقت الحاضر ، يمكن تقديم شكوى عبر الإنترنت بشأن أي موضوع باستثناء حوادث الطرق والمفقودات. هذا المشروع "واجهة رقمية" يعد بسيط وسهل من ناحية تقديم الخدمات,حيث يُطلب من صاحب الشكوى ملء حقول المعلومات وفقًا لشكواه. الخدمة. متاحة بعدة لغات - العبرية والعربية والإنجليزية والروسية ، وسيكون ذلك ممكنًا لاحقًا أيضًا في اللغة الأمهرية.
عند تقديم شكوى عبر الإنترنت، يمكنك إرفاق ملفت تحوي توثيق فيديو وصور ومستندات. بعد استكمال نموذج الشكوى، يتلقى المشتكي رقمًا مرجعيًا للمتابعة يمكن من خلاله متابعة التعامل مع القضية ، بالإضافة إلى ذلك ، سيتلقى المشتكي, استجابة اولية حول الخدمة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني الذي حدده في طلبه خلال مدة أقصاها 3 ساعات.
في الآونة الأخيرة ، تم إنشاء مراكز في معظم مراكز الشرطة المختلفة في جميع أنحاء لواء اورشليم القدس لتقديم الشكاوى عبر الإنترنت، مثل بيت شيمش ، الذي يخدم سكان منطقة ماتيه يهودا, موريا ، ليف هبيرا ، هارئيل وأماكن أخرى. في مواقع تقديم الشكاوى عبر الإنترنت هذه ، لا يلزم إجراء تسجيل لموقع الحكومة الإلكتروني، وبخلاف ذلك ، فهي خدمة للجمهور مصممة لتوفير الوقت الثمين عند وصوله إلى مركز الشرطة لتقديم شكوى. كما يوجد في هذه المراكز, لافتات تحوي شرح إرشادي مفصل حول كيفية تقديم الشكوى وإذا لزم الأمر ، يقوم محقق الشرطة بمساعدة المواطن حول كيفية تقديم الشكوى.
في إطار جهود ريادية لتعزيز الخدمات الطبية في المنطقة، يشهد يوم 25 أبريل 2025 افتتاح أول عيادة متخصصة في شمال البلاد لعلاج حالات الفشل الكلوي المتقدم، وذلك بهدف توفير...
إطلاق "خطة بريشيت" بشأن العفو وشطب السجلات الجنائية ورخص السواقةتم أول أمس، الأول من أبريل، إطلاق خطة بريشيت"...
احتفل معبر نهر الأردن اليوم بمرور المسافر المليون عبر المعابر الحدودية البرية بين إسرائيل ومصر والأردن منذ...
الدّورة المالية لشركة “مكّورات” لعام 2024 أظهرت زيادة ملحوظة في استهلاك المياه، مما أدى إلى زيادة في...
يتوقع الراصد الجوي أن يكون الجو، اليوم الخميس، غائما جزئيا ربيعيا لطيفا ومعتدلا. لا يطرأ تغير على درجات...
اقضوا احلى لحظات العيد مع الاهل والاصدقاء في "بارك كسلوت - اكسال" حيث المتعة, الاثارة بين احضان طبيعة مرج بن...
بيان صادر عن المتحدّث باسم شرطة إسرائيل للإعلام العربي - لواء الشمال:تحقيق حلم الشاب جود، البالغ من العمر 13...
افتتاح موسم السباحة 2025نسبة وفيات الأطفال العرب نتيجة الغرق اقتربت من الـ 30% خلال السنوات الأخيرة بحسب معطيات...
يقول مراقب الدولة، متنياهو إنجلمان: "مجزرة 7.10 كانت نتيجة إخفاقات جسيمة ومتعدّدة في حماية حدود الدولة. في...
قررت وزارة التربية والتعليم برئاسة وزير التربية والتعليم يوآف كيش أنه ابتداء من العام الدراسي المقبل (2026)،...
أعلنت "الصهيونية الدينية"، مساء الإثنين، أن رئيس الحزب، بتسلئيل سموتريتش، استقال من منصبيه كوزير للمالية...
كشفت دراسة جديدة نُشرت في مجلة NEJM AI عن تطوير نموذج ذكاء اصطناعي قادر على تشخيص مرض السيلياك (Celiac Disease)، والمعروف باسم الداء البطني، بدقة تضاهي الأطباء المتخصصين، بل...
أطلقت سلطة الابتكار بالتعاون مع وزارة العمل قاعدة بيانات محوسبة على الانترنت بعنوان "عرب تيك" والتي تتضمن...
فهد العملة : القمة العالمية للابتكار نجحت بإمتياز بحضور لافت وتوصيات هامة . * الشبكة العربية للابداع...
أعلنت شركة غوغل أنها ستتوقف عن دعم "Google Assistant" على هواتف أندرويد، مستبدلةً إياه بمساعد الذكاء الاصطناعي...
في إطار جهود ريادية لتعزيز الخدمات الطبية في المنطقة، يشهد يوم 25 أبريل 2025 افتتاح أول عيادة متخصصة في شمال البلاد لعلاج حالات الفشل الكلوي المتقدم، وذلك بهدف توفير...
إطلاق "خطة بريشيت" بشأن العفو وشطب السجلات الجنائية ورخص السواقةتم أول أمس، الأول...
احتفل معبر نهر الأردن اليوم بمرور المسافر المليون عبر المعابر الحدودية البرية...
كشفت دراسة جديدة نُشرت في مجلة NEJM AI عن تطوير نموذج ذكاء اصطناعي قادر على تشخيص مرض السيلياك (Celiac Disease)، والمعروف باسم الداء البطني، بدقة تضاهي الأطباء المتخصصين، بل...
أطلقت سلطة الابتكار بالتعاون مع وزارة العمل قاعدة بيانات محوسبة على الانترنت...
فهد العملة : القمة العالمية للابتكار نجحت بإمتياز بحضور لافت وتوصيات هامة . *...
أعلنت شركة غوغل أنها ستتوقف عن دعم "Google Assistant" على هواتف أندرويد، مستبدلةً إياه...